1. Общие положения
Настоящие Правила купли-продажи (далее — Правила) определяют взаимные права, обязанности и ответственность Покупателя и UAB «Ignera» (далее — Продавец) при приобретении Покупателем товаров в интернет-магазине.
2. Заключение договора купли-продажи
Договор купли-продажи между Покупателем и Продавцом считается заключённым с момента, когда Покупатель, сформировав корзину товаров в интернет-магазине, указав адрес доставки и ознакомившись с настоящими Правилами, нажимает кнопку «Подтвердить заказ». Договор действует до полного исполнения сторонами обязательств, предусмотренных его условиями. Каждый договор, заключённый между Покупателем и Продавцом, хранится в интернет-магазине UAB «Ignera».
3. Права и обязанности Покупателя
3.1. В соответствии с настоящими Правилами и законодательством Литовской Республики Покупатель имеет право приобретать товары в интернет-магазине.
3.2. Покупатель (потребитель) имеет право отказаться от договора купли-продажи, заключённого дистанционным способом, в течение 14 календарных дней со дня получения товара в порядке, установленном Гражданским кодексом Литовской Республики и другими действующими нормативными правовыми актами.
3.3. Покупатель обязан принять заказанные товары и оплатить стоимость товаров и их доставки.
3.4. В случае изменения данных, указанных Покупателем в регистрационной форме, Покупатель обязан незамедлительно обновить эти данные и сообщить об изменениях.
3.5. Если Покупателя не устраивают форма, размер, цвет, модель, комплектация или другие характеристики товара, Покупатель возвращает товар самостоятельно либо оплачивает расходы на его возврат.
3.6. Покупатель обязан соблюдать другие требования, установленные настоящими Правилами и законодательством Литовской Республики.
4. Права и обязанности Продавца
4.1. Если Покупатель пытается нарушить работу или стабильное функционирование интернет-магазина, Продавец вправе без предварительного уведомления ограничить, приостановить или прекратить доступ Покупателя к интернет-магазину.
4.2. Продавец имеет право временно или на неопределённый срок прекратить работу интернет-магазина без отдельного уведомления.
4.3. Продавец имеет другие права, предусмотренные настоящими Правилами и законодательством Литовской Республики.
4.4. Продавец обязуется обеспечить Покупателю надлежащие условия для пользования услугами интернет-магазина.
4.5. Продавец обязуется организовать доставку заказанных Покупателем товаров по указанному Покупателем адресу.
4.6. Если по существенным обстоятельствам Продавец не может доставить Покупателю заказанный товар, он обязуется предложить аналогичный товар. В случае отказа Покупателя от аналогичного товара Продавец обязуется приложить усилия для скорейшего заказа и доставки первоначально выбранного товара по согласованию с Покупателем, если это возможно.
4.7. Если приобретённый товар не соответствует требованиям качества, Продавец обязуется заменить товар ненадлежащего качества товаром надлежащего качества, соразмерно уменьшить цену товара либо вернуть денежные средства, уплаченные за товар и его доставку, в течение 7 дней с момента подачи соответствующего требования.
4.8. В случае расторжения договора в течение 7 дней Продавец обязуется вернуть денежные средства за возвращённый товар, находящийся в надлежащем состоянии, в течение 7 дней.
5. Доставка товаров
5.1. Доставка товаров осуществляется курьерской службой в течение 1–3 рабочих дней с момента получения оплаты за товары.
5.2. При получении посылки Покупатель совместно с перевозчиком обязан проверить её на наличие повреждений. Если посылка повреждена, Покупатель обязан сделать соответствующую отметку в документе приёма-передачи товаров (транспортной накладной). Принимая товары и подписывая документ приёма-передачи (транспортную накладную) без замечаний, Покупатель подтверждает, что посылка не была повреждена и доставлена надлежащим образом.
5.3. Стоимость доставки товаров зависит от веса посылки. Для крупногабаритных товаров стоимость доставки также зависит от объёма груза. Окончательная стоимость доставки сообщается Покупателю и согласовывается с ним по электронной почте или телефону.
5.4. Товары доставляются по адресу, указанному в данных заказа. Продавец или уполномоченный представитель Продавца не несёт ответственности за проверку того, получает ли товары именно лицо, указанное в заказе, и не обязан проводить такую проверку. Ответственность за это несёт Покупатель.
6. Возврат товаров
6.1. Возврат товаров, приобретённых в интернет-магазине, осуществляется в соответствии с Гражданским кодексом Литовской Республики, Законом Литовской Республики о защите прав потребителей и другими действующими нормативными правовыми актами, регулирующими договоры купли-продажи, заключённые дистанционным способом.
6.2. Товары, которые не устраивают Покупателя по форме, размеру, цвету, модели или комплектации, Продавец обменивает либо принимает обратно в течение 14 календарных дней со дня доставки товара в магазине UAB «Ignera» по адресу: Draugystės g. 19, Kaunas, LT-51230, Литва. Расходы на первоначальную доставку товаров не возвращаются. Покупатель возвращает неподошедшие товары самостоятельно либо оплачивает расходы на их возврат.
6.3. Если Покупатель принимает решение расторгнуть договор и уведомляет об этом Продавца, Покупатель утрачивает право пользоваться товаром с даты отправки соответствующего уведомления. Дата и время уведомления определяются по времени отправки сообщения Покупателем. Если будет установлено, что товар использовался после отправки уведомления, Продавец имеет право отказать в расторжении договора.
6.4. Покупатель может воспользоваться правом на возврат товара при условии, что товар не использовался, не был повреждён и сохранил товарный вид. Возвращаемый товар должен быть полностью укомплектован. Ответственность за полную комплектацию и надлежащую упаковку товара несёт Покупатель. Если товар не полностью укомплектован или упакован ненадлежащим образом, Продавец или его представитель может отказаться принять возвращаемый товар. Изменения внешнего вида товара или его упаковки, которые были необходимы для осмотра товара, не считаются существенными изменениями товарного вида.
6.5. Если приобретённый товар не соответствует требованиям качества, Продавец обязуется заменить товар ненадлежащего качества товаром надлежащего качества, соразмерно уменьшить цену товара либо вернуть денежные средства, уплаченные за товар и его доставку, в течение 7 дней с момента подачи соответствующего требования. Товар должен быть возвращён в оригинальной товарной и транспортной упаковке. Покупатель также обязан предоставить оригинал счёта-фактуры и заполненную и подписанную форму возврата с указанием причины возврата товара.
7. Ответственность
7.1. Покупатель несёт ответственность за достоверность данных, указанных в регистрационной форме. Покупатель принимает на себя ответственность за последствия, возникшие в результате предоставления неверных или неточных данных при регистрации.
7.2. За нарушение договора купли-продажи, заключённого посредством интернет-магазина, стороны несут ответственность в порядке, установленном законодательством Литовской Республики.
7.3. Покупатель несёт ответственность за передачу своих регистрационных данных третьим лицам. Если третьи лица используют регистрационные данные Покупателя, ответственность за совершённые ими действия несёт Покупатель.
7.4. Продавец не несёт ответственности за информацию, размещённую на сайтах других компаний, даже если Покупатель переходит на эти сайты по ссылкам, размещённым в интернет-магазине Продавца.
7.5. В случае причинения ущерба виновная сторона обязана возместить другой стороне понесённые убытки.
8. Обмен информацией
8.1. Продавец направляет все уведомления на адрес электронной почты, указанный Покупателем в регистрационной форме.
8.2. Покупатель направляет все уведомления и вопросы Продавцу по контактным данным, указанным в разделе «Контакты» интернет-магазина.
9. Заключительные положения
Все споры, возникающие в связи с исполнением настоящих Правил, разрешаются путём переговоров. Если стороны не могут достичь соглашения, споры разрешаются в порядке, установленном законодательством Литовской Республики.